Условия возврата товара
Возврат продукции осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины (ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей») в течение 14 календарных дней с даты получения товара.
Вы можете вернуть или обменять товар, если:
✔️ товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
✔️ товар не использовался и не имеет следов эксплуатации;
✔️ сохранен товарный вид и потребительские свойства.
Если на момент обмена такого же товара нет, вы можете:
🔹 выбрать другой товар на замену;
🔹 получить возврат средств за приобретенный товар;
🔹 дождаться его повторного поступления и осуществить обмен.
Товары, которые не подлежат возврату:
❌ продукция, изготовленная или приобретенная на заказ с учетом индивидуальных размеров (м², м/п).
Куда обращаться для возврата товара?
Для возврата товара Вам нужно:
- Позвонить по телефонам, указанным на нашем сайте, или напишите нам в месседжеры.
– Сообщить номер счета, по которому был приобретен товар.
- Вместе с менеджером обсудить, как именно будет возвращен товар, а именно доставка его на наш склад.
- После получения товара на склад, ожидайте ответ менеджера по процедуре возврата средств.
Когда я могу получить возврат денежных средств?
По возвращении товара требуется 1-3 дня на осмотр товара представителем завода изготовителя или склада на котором хранится товар. После окончания экспертизы нам нужен 1 день для возврата средств.
